中西部乐游网·南阳文化旅游网（zxblyw.com）讯  眼下正值春季旅游高峰，记者调查发现，虽然近年来旅游法、新修订《旅行社条例》等法律法规的出台均对不合理低价游、强制购物等问题做出相关规定，但在庞大的市场需求和回扣利益链条驱动下，“低价游”仍是我市旅游市场难以根治的痛点。

　　有明有暗，“低价游”难逃强制消费陷阱

　　目前，根据记者暗访及南阳市旅游协会旅行社业分会内部沟通获得的消息，这类“低价团”往往会在游客上车出发后“露出真容”，要求游客补交团费及自费景点费用， 否则直接甩客，或是压缩游览时间，致使游客不得不购买景区内景交车票、游船票等。

　　近期， 我市某旅行社在发布的旅游线路广告中， 约惠黄山大巴四日游收费 399 元、 约惠厦门大巴七日游收费 298 元、约惠桂林大巴六日游收费298 元，按照出示的旅游行程单上显示， 游客不仅要自行承担 200-500 元的必消自费项目， 还有大把时间被安排在丝绸店、 玉器店购物， 购物时间甚至超过游览景区的时间……

　　在该旅行社发布的约惠黄山大巴四日游行程中， 隐藏的猫腻不少：在其第一天的行程中前往的三河古镇是不收取门票的， 该景区内的小景点则收取120 元的套票， 第二天的行程中，婺源篁岭景区的门票属于赠送范围，内部的景交缆车为上山的唯一交通工具， 其费用120 元/人则为必须缴费项目，不乘坐视为放弃游览该景点；第三天上午才去黄山风景区，往返景交缆车费用仍然自理，偌大的黄山景区游览时间约 5小时，下午则安排进入购物店；第四天游览某景区返程。 按照出示的旅游线路服务标准中明确此行程， 在短短的四天内进入购物店数量多达 4 至 6个，每个购物店时间为 70至 90 分钟，如果不配合进入购物店，则每人每个购物店补缴“人头费”60 元。

　　其次， 在该旅行社发布的约惠厦门大巴七日游行程中，则限制的收客年龄范围为 25 至 70 岁，非年龄段补缴所谓“附加费”400 元，闽南神韵大型演出+大嶝岛（含电瓶车）+鼓浪屿船票一共 130 元/人， 则为必须消费项目；在购物店安排数量亦为5-6 个，不配合进店者，补交缴“人头费”500 元/人。

　　再之， 在该旅行社发布的约惠桂林大巴六日游行程中， 更令人感到惊讶的是， 在某一天旅游线路中竟然安排了九个景点，纯属是“走马观花”；韶山景交电瓶车+聚龙潭+尧山索道一共是 180 元/人， 则为自费项目； 全程三个购物店， 如不配合进店时间需补缴“人头费”300 元/人。

　　如此众多的猫腻令旅游业内人士叹为观止，感到啼笑皆非。

　　据了解，多年来，国内“低价游”早已形成散发虚假信息、低价揽客、变更行程、强制购物或消费、牟取回扣等一整条利益链，这其中，游客就像“小绵羊”一样被包括组团社、地接社、购物店等在内的各环节“薅羊毛”。

　　破解症结仍需多方合力

　　业内人士认为， 随着近年来国家和地方层面陆续出台相关法律法规、加强旅游执法力度和力量，“不合理低价游”得到一定程度遏制， 但时常出现的市场乱象仍对城市形象、游客体验造成不良影响，从根源整治“低价游”乱象， 防止“劣币驱逐良币”，仍需多方形成合力。

　　在市场监管方面，由于“低价游” 违法行为的各个环节涉及旅游、工商、公安、网信等多部门，需加强综合执法并形成综合监管合力。

　　在此基础上可通过立法加强对“低价游”的震慑管理， 例如针对以不合理低价非法揽客，诱骗、强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、 擅自变更行程或甩团、甩客等行为，构成犯罪的追究刑事责任。

　　业内人士同时指出，消费者要理性文明消费，强化维权意识。 南阳市文化广电旅游局行管科长段长富认为， 消费者在出游前要了解旅游线路信息，理性文明消费， 对于低价团、 甚至零团费线路要警惕。 要加强自身权益的保护， 在出游前务必寻找市区内各大正规旅行社进行咨询、报名并签订合同，注意合同中的不合理条款内容，保存相关证据，最大程度保护自身利益。

　　“不合理低价游”违法行为的处罚处理标准：一是对旅行社的处罚处理：没收违法所得， 责令停业整顿三个月，情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；处三十万元罚款，违法所得三十万元以上的，处违法所得五倍罚款； 二是对旅行社相关责任人的处罚处理： 对直接负责主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二万元罚款； 列入旅游经营服务不良信息， 并转入旅游经营服务信用档案， 向社会予以公布。