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南阳旅游“暑期行动”系列宣传之四 对导游私收游客说不
时间:2017-08-30 14:18:34 来源:南都晨报 作者:乐游工作室
最近,南阳微信圈热传着一个令大家人很愤慨的旅游乱象:个别导游接到游客的咨询电话后,不经过旅行社直接将游客拼给供应商,自己从中谋取私利。
此微信在微友中引起关注和讨论,自有其不可饶恕的原因。首先,导游不负责任的做法,带来的后果很严重。其次,在全市正在开展暑期乱象整治的大环境下,还敢如此这般,此乱象让人汗颜。
导游私收客人不通过旅行社直接拼给供应商,这种行为是导游出于追求利益而为,属于职业道德缺失的体现。游客的人身财产安全无法保障,如果在出行过程中发生意外事故,因导游的行为属于个人行为,未有组团旅行社的担保,相关职能部门根本无法介入,也很难从法律途径得到解决。导游用旅行社之名行个人之事,欺骗供应商,而供应商未经过与其合作的旅行社而接待游客,一旦产生纠纷,更容易陷入难解决状态。这种乱象扰乱了正常的经营秩序,给游客出行安全埋下隐患,为南阳旅游名片抹黑。
因此,导游私收游客让人深恶痛绝。对导游私收游客说不,不单是众多游客的呼唤,更是南阳旅游形象打造的需要。游客除了要提升自身旅游素养、做到不被旅游乱象蒙蔽的同时,还要对在旅游过程中遇到的不公平、不合理、不文明现象进行监督举报。市旅游和外事侨务局将借助暑期旅游市场整治这一契机,对发生的各种乱象,开展深层次的打击治理,做到发现一起,整治一起,力争为游客提供一个优良的纯洁的旅游环境。
(马俊 胡勇俊)
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