为保障我市暑期旅游市场秩序平稳有序，按照国家旅游局和省旅游局关于暑期旅游市场秩序综合整治工作的部署，自7月4日起，南阳市旅游和外事侨务局组织相关部门在全市开展旅游市场交叉执法检查，共出动执法人员100余人次，抽查旅行社70余家。此次检查把打击不合理低价、非法经营旅行社业务作为重点，取得了明显实效。

　　“旅游难做，今年旅游更难做！不知怎么了，全民都在做旅游！”这是近日南阳旅游界讨论最多的话题和面临的最大困惑。随着自助户外游的流行，一些户外俱乐部、驴友俱乐部、车友会、自驾游俱乐部、保健品销售企业、户外论坛等通过微信群、QQ群等方式，非法发布旅游产品，宣传旅游线路，面向社会招徕、组织、接待市民或驴友外出旅游，其行为违反了我国旅游法的禁止性规定。这些平台组织的户外活动之所以吸引人，除价格低廉外，还有很多类似于费用AA制、不盈利等噱头。据调查，不少组织者通过所谓的AA制活动牟利，从车费、餐费、住宿费、门票、安排另行付费项目或购物活动中赚取利润。

　　“旅游市场宣传有些乱。”市旅游质量监督管理所所长杨鹏告诉记者。

　　针对我市暑期旅游市场发生的乱象，市旅游和外事侨务局重拳出击，组织工作人员进行检查，有效督促了各单位规范、诚实、守信经营。从检查的总体情况来看，大部分旅行社经营基本规范，服务质量普遍提高，旅游市场环境得到明显优化。但个别旅行社仍缺乏依法经营、规范管理的意识，存在营业执照、许可证、备案登记证等悬挂不规范，档案保存不规范，旅游合同漏项、缺项较多，安全管理制度不完善等问题。

　　对发现的问题，执法人员现场对相关单位提出限期整改意见。同时，对于一些单位和个人非法开展旅行社业务、超范围经营和组织不合理低价游等违法问题，南阳市旅游和外事侨务局将联合工商、公安、交通、体育、民政、网信、质监、食品卫生等有关部门沟通协作，坚决查处，决不手软。

　　市旅游和外事侨务局副局长杨云梯告诉记者，将通过组织大规模的督查行动，重点整治行业顽疾，坚决打击扰乱旅游市场秩序的违法行为，持续向行业、市场传导整治压力，净化旅游消费环境，加强诚信经营和文明旅游宣传引导，充分发挥旅游投诉举报网络平台作用，发动广大游客自觉抵制、积极举报扰乱旅游市场秩序的违法违规行为。

　　【提醒】出游要找正规旅行社，签正规合同

　　旅游部门提醒广大游客，出行时一定要选择具有合法经营资质的旅行社，并签订正规旅游合同，索要发票。注意查看旅行社是否具有《营业执照》、《旅行社业务经营许可证》等资质，不要被一些“黑社”打出的低价旅游线路吸引。警惕打着AA制、非盈利的幌子非法组织旅游业务的各类社会团体、俱乐部、协会、QQ群、微信群等。

　　户外运动俱乐部、协会等与经营旅游业务的旅行社有着本质的区别，不具备经营一般意义上旅游业务的资质，不具备为游客提供旅游服务的能力，更不能为游客在游览过程中的人身财产提供安全保障。在旅游中一旦出现纠纷或意外伤害事件，各级旅游投诉处理机构也无法受理这样的纠纷和投诉。

　　消费者在旅游中遇到纠纷不能达成和解时，应在旅游行程结束后90日内到旅游质监部门进行投诉维权。（马俊）