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[中西部乐游网*南都晨报]文明导游倡议书
时间:2017-06-15 08:01:53 来源:南都晨报 作者:
中西部乐游网(zxblyw.com)讯 认真学习南阳旅游文化,以极大的工作热情投身到建设大美南阳的潮流中。率先垂范、文明待客,争做旅游优质服务的标兵。在导游服务中,围绕“让游客满意,玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨,严格做到尊重游客、规范服务、诚信服务、细微服务、贴心服务,认真接待好每一个旅游团,照顾好每一位旅游者,一切为旅游者着想,让游客满意放心。严格遵守《导游人员管理条例》和《导游服务质量标准》,规范导游服务行为,自觉维护旅游市场秩序。在导游工作中,诚信待客,树立“诚信”导游的良好形象,认真履行合同义务,保证旅游服务质量。不擅自改变游览行程,不欺客宰客,不向游客索要小费。倡导文明旅游,传播文明之风,积极宣传南阳,做“大美南阳”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务,向游客宣传南阳社会经济发展的巨大变化以及名胜古迹和悠久的历史。要自尊、自爱,不做损害国格、人格的事情,向游客奉献诚心和爱心,当好旅游“形象大使”。
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