中西部乐游网（zxblyw.com）讯　5月23日，南阳市旅游协会旅游饭店业分会在经纬商务酒店举办“酒店客房运营营销与成本管控暨智慧酒店”培训班。市旅游协会旅游饭店业分会会员单位的负责人共约150人参加了培训。

　　本次培训班为期3天，由南阳旅游和外事侨务局主办，南阳旅游协会旅游饭店业分会、河南乐享酒店管理有限公司协办，特邀资深餐饮、酒店运营管理专家宋嘉苇教授主讲。

　　南阳市旅游和外事侨务局副局长杨云梯就此次培训班的举办提出三点要求，一是旅游饭店从业人员是我市对外开放的重要窗口和形象代表，参与人员要把此次培训作为酒店经营管理提升的一次重要机会，把酒店客房运营、成本管控和营销提高到一个新的水平；二是旅游饭店业分会是政府和协会会员单位联系的桥梁与纽带，市旅游和外事侨务局一定会大力支持，旅游饭店业分会要找准服务的突破口，为会员单位、为行业的发展提供高效服务、全方位的服务，进一步增强旅游饭店业分会的凝聚力和影响力，使分会的工作越办越好；三是这次的培训内容非常重要，参加培训的成员要倍加珍惜这次难得的学习机会，把学到的理念知识转化为各酒店经营管理和发展的动力，实现酒店的快速发展。

　　在培训课上，宋嘉苇教授立足南阳旅游饭店的发展现状，从文明服务、构建客房运营营销体系、运用数字指标分析、强化管理技能、降低客房运作成本的角度，深入浅出的为参与人员解决实际中遇到的难题。

　　南阳市旅游协会旅游饭店业分会会长、南阳宾馆总经理张书峰告诉记者，本次培训班的举办旨在提高我市旅游饭店的管理水平，提升管理人员的专业技能与文明服务意识，帮助旅游饭店在新市场形势下，借鉴当今国际、国内成功酒店在前厅、房务运营管理上的增收与创新模式、优化创新房务运营管理与服务，降低房务运营中的人工成本，实现房客收入最大化，企业利润最大化。

　　会议中，南阳市旅游协会饭店业分会与中国电信南阳分公司签订了智慧酒店战略合作协议。（马俊）