南阳梅溪宾馆 争当文明旅游先行者

　　稿件来源：南都晨报

　　编者按 提升公民文明素质，塑造市民文明形象，营造文明旅游环境，需要全社会支持和参与。眼下正值旅游高峰，本报联合南阳市旅游和外事侨务局，邀请旅游行业、学生、市民、游客等代表走进我市各大旅游行业单位，赏析宛地魅力，定格美丽景色，建言献策，共同倡议，参与到文明旅游中来，树立新风尚。

　　中西部乐游网讯 南阳梅溪宾馆有限责任公司（简称南阳梅溪宾馆），“三星”级旅游接待酒店，位于南阳市中州中路109号，地处南阳市区中央核心圈，每年接待四面八方的商贾人士千万余次，接待全国、省、市会务活动百余次，为南阳的经济社会发展作出了积极贡献，受到市委、市政府及社会各界的广泛赞誉。

　　●精神文明为抓手彰显成效

　　南阳梅溪宾馆长期以来以服务社会、服务大众为己任，以社会主义核心价值观宣传教育为载体，广泛利用馆报、板报、微信社交平台等，进行树立正思正念、弘扬正气、褒扬先进的宣传教育活动，并在每年的“五一”、“十一”开展歌颂党、歌颂社会主义、学习身边先进模范人物、诗歌朗诵、普通话演讲等活动，丰富员工文化生活，激发员工干事创业的激情，增强企业的凝聚力和向心力，使企业精神文明建设有声有色，成效显著。

　　●团队建设为基础提档升级

　　南阳梅溪宾馆之所以能在市场经济大变革中勇立潮头、展现活力，与其充满生机的管理团队分不开。在董事长、总经理魏恩卿的带领下，他们敢想敢干、敢为人先。首先是建立灵活的用人机制和严格的管理制度，能者上、平者让、庸者下，使管理队伍不断优化，工作效率不断提升。其次是用高星级饭店的严格管理和服务标准，对员工进行强化培训，使员工掌握技能、技巧，规范服务行为，提升服务档次和管理水平，为企业的软实力提升和硬实力展现发挥了重要作用。

　　●高效发展为目标硕果累累

　　南阳梅溪宾馆经过一系列改革创新，发生了天翻地覆的变化，员工精神饱满、干劲十足，企业管理规范、运作高效，社会效益和经济效益在同行中名列前茅，连续多年被省消费者协会评为“最受消费者喜爱的河南省十佳宾馆”；2006年荣获“河南名店”、“中华餐饮名店”等称号；2003年被河南省豫菜文化研究会确定为“河南省豫菜基地”；2012年圆满完成了第七届全国农运会接待工作；2016年被河南省商务厅和河南省餐饮与饭店行业协会评为“河南省豫菜金牌企业”等称号。

　　荣誉只代表过去。南阳梅溪宾馆自1958年建馆到2006年成功改制完成蝶变，由原先的小规模裂变为梅溪大厦、梅溪国际酒店两大主题建筑，源于南阳市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持；源于改革创新和开拓进取。展望未来，他们在董事长、总经理魏恩卿的带领下，继续抢抓机遇，团结拼搏，努力以酒店业发展为平台，以开发建设和完善服务管理为动力，以打造豫西南乃至全国闻名的星级宾馆为目标，在强力推进“一手抓经营，一手抓开发建设”发展战略的同时，努力搞好优质服务，提升服务档次和管理水平，以优美的环境和客人满意的服务质量笑迎八方宾朋，为南阳的经济社会发展和旅游服务业的振兴作出新的更大的贡献。（乐乐）