概括起来，国庆节假日旅游呈现出以下四个特点：

 

　　（一）自驾旅游成为主流。自2014年以来，人民大众外出旅游日益趋向于个性化、自主化，家庭自助旅游成为旅游主体。从景区停车场车辆看，99%以上的游客为家庭自驾出游，以家庭为主要单位的自驾休闲游正成为时尚主流。

 

　　（二）客源市场较有拓宽。景区所接待的游客仍以短线为主，但长线游客数量较之往年亦有所增加。湖北、陕西、安徽、贵州、四川、广东、天津、北京等长线高端市场游客也不远千里，到此一游。长线高端市场游客虽数量不多，但从这一抹亮色中可看出香严寺景区亦日益被世人所知。

 

　　（三）服务质量显著提升。一是员工统一着装，佩戴标志；二是悬挂标语，烘托气氛；三是搞好环境整治，旅游环境整洁；四是加强停车场管理，车辆进出安全有序；五是制作台签，提供咨询服务；六是更换旧物，起用新垃圾桶；七是香火市场较为有序；八是加强宾馆经营管理，服务水平进一步提高。

 

　　（四）市场秩序安全平稳。假日期间，香火经营者和其他商业经营者，经营规范，井然有序；游客进出，秩序良好；景区安全事故和游客投诉事件均未发生。

 

 

　　二、取得成绩的原因

 

　　（一）惠民政策，强力推动。今年国庆节假日，国家继续施行“高速公路小型车辆免费通行”惠民政策，激发了人民大众出游热情。同时，南阳市人民政府继续施行年票惠民政策，也为本地区人民群众创造了便捷优惠的出游条件。据统计，共接待南阳地区年票旅游者1810人（次）。

 

　　（二）天气晴好，陆路畅通。假日七天，天气晴好，风和日丽，天助游人，出行便利。金竹河至仓房二级公路中，加油站至张营段（14公里）于国庆节前抢修到位（二层稳定沙），极大地缓解了船运压力，游客出入景区非常便捷。

 

　　（三）部门联动，支持有力。仓房镇党委政府派出工作组，驻守景区，关注情势，协调各方；旅游、物价、安监等部门询问情况、督查指导；公安部门坚守景区，保驾护航；卫生部门景区坐诊，尽职尽责。

 

 

　　（四）加强领导，健全机制。为了做好国庆假日旅游工作，景区召开领导班子会议，认真研究。首先，成立景区假日旅游工作领导小组。旅游集团董事长兼总经理李三成和副董事长刘国强负责景区假日旅游全面工作，副总经理周文芳和总经理助理刘真负责景区对外联络接待服务工作，副总经理廉龙宗负责景区日常劳务工作。二是召开全体员工会议，对景区假日旅游工作进行周密部署，明确各部门、各员工工作职责，明确景区各部位的工作要求，做到事事有人管，件件抓落实。其次，健全工作机制。一是换面孔。景区选拔邀请了4名社会青年从事检票服务工作，替换了景区原有检票人员，较好地杜绝了人情票。二是挪摊位。将检票点从韦陀殿门口前移至台阶步道下方，明确标示游客出入方向，既提高了服务工作的效率，又方便了游客出入。三是双检票。假日期间，一是在寺门口设一检票服务点，二是在火石岭服务区增设一处检票服务点。两处检票服务，减少了退票环节，提高了游客参观率和景区效益。四是严把关。检票人员严守检票工作制度，认真负责，照章办事。景区员工检点自我，不做无原则的事情。开票人员，坚持原则，讲清道理，根据情况，区别对待。其三，建立值班制度。假日期间，全员上岗，坚守岗位；延长营业时间（上班时间为7：:30---18:30），以充足的时间满足游客的需求。

 

　　（五）团结一致，努力工作。全体员工心往一处想，劲往一处使，为实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，团结一致，努力工作。景区核心部位是景区最大的游客集散地，13位同志承担着售票、检票、导游咨询和停车场车辆引导、收费等繁重的工作任务，不知疲劳，奔走不止。火石岭服务区也是游客集散地，5位同志承担着供水、做饭、售票、检票、标语张贴、卫生清扫、咨询服务等工作任务，恪守职责，积极努力。香苑宾馆人员少，接待任务重（10月2日中午接待200余人就餐），他们不叫苦，不喊累，圆满地完成了工作任务。

 

　　国庆节假日七天，景区旅游接待顺利完成，工作卓有成效。但与其他景区相比，香严寺景区假日旅游尚欠火爆。香严寺景区也会再接再厉，以全新的姿态向游客朋友致意！