中西部乐游网讯　网友投诉原文

　　本人去年5月在同程旅游APP看到韩国首尔5日游,觉得价格合适和路线不错，5月9日金额1799+110保险共1909，他们宣传可以付首期低额消费贷款，就选择了先付160剩余1749分12期付款，收到他们发来的订购确认，随后几天发现该日出行同线路团降价200，当时本想退款但已递交了签证也就算了，在5月13日收到出行行程，发现与之前所订购路线有出入，虽有点不满但心知现在取消需付违约金和麻烦就选择继续出行。5月17日按照出行时间准点到达蛇口，却发现同程旅游并不是自己开发和组织此次旅行，而只是网上销售再转卖，整个团18人都是小旅行社或其它旅游网散客拼团，知道后心情相当不高兴，但已经花钱来了和已购买香港机场回广州车票，现在选择退团很亏只能继续出行。刚开始旅行时候和同团团员不熟，熟了之后才发现我在同程旅游消费是最高的，跟我同房间的海南团员在携程参加此次费用是900不到+300导游费，同团还有8个花都当地参加旅行社的，旅行社给集体包车送深圳蛇口口岸和从香港机场回花都费用才1399，而我却需要自行到深圳和香港回广州，知道这些报价后觉得给同程旅游欺骗非常气愤。

　　在韩国行程中，韩国导游对部分线路做了安排，该去景点是去了，却只给很少时间，其余时间就是带我们到人参公卖局、护肝宝、紫菜博物馆和各大免税店购买，特别是在人参公卖局时候，因导游所带店比较小产品不多，同团旅游者并无购物，韩国导游和店内销售当场脸黑，并指示店员关闭门口，我们滞留店铺差不多1小时，随后下楼韩国导游让大巴时间接近半小时才来接我们，上车后虽没明显指责，但言语暗示我们不消费他没有收入之类的话，之后就一直不太合作，直到后面去到护肝宝，同行旅游者买了不少才有缓和，后面免税店大家消费也很高，韩国导游才算态度好，前四天旅行除此外尚算满意。第三天不知道哪个同行旅游者提出想吃韩国正宗烤肉，当晚回程路上韩国导游就开始各种宣传韩国烤肉，说有相熟好吃烤肉店可以带我们去，扣掉第四天晚上饭钱我们需补230，因同团不少人都愿意去，本着少数服从多数我跟着按韩国导游要求当晚付款参加了，结果到了第四天我们逛明洞时候发现那里烤肉店价格更优惠和折扣更多，当时其实很多人想退款了，只是不想再遇到第二天给丢马路上那样情景继续此行程，结果韩国导游带着我们去到那个所谓相熟朋友开设韩国烤肉店，我们全团人都傻眼了，里面都是其它旅行社组织团员吃饭，餐厅相当简陋所提供食品怎么看都是旅行团餐店面，根本与我们在广州远景路吃韩国人开烤肉店和韩剧烤肉店那样，当时安排4人一每人230合计920，却只是吃到3样烤肉，这样价格太坑爹，而且最重要是食品卫生不行，当晚回到酒店很多人包括我在内都拉肚子，第二天早上机场办理登机退税时候我依然拉肚子，结果花了2万韩币买了药吃了才能继续行程。

　　回来之后有在同程旅游投诉了韩国导游和此次消费，希望他们给出合理解释，他们并无给合理解释甚至不闻不问，因此我在他们没有给出答案拒绝付剩余费用，之后同程旅游客服致电都是只提催款却避谈我的投诉，甚至在电话和微信旅游顾问威胁恐吓，对我提出的要求却拒绝回答和给出合理解释。2月19日当天收到工行短信才知道他们私自从本人账户划走了2546.9作为前10期分期费用，当时他们给出每期分期167.75，10期金额1677.5，10期利息加滞纳金869.4，按此算他们利率已违反国家规定，相当放高利贷，甚至比高利贷更恐怖和吸血。

　　此次投诉希望同程旅游对此给出合理解释，并想警戒大家在线旅游网坑爹消费陷阱，不希望再有人给坑。