二个一等奖、二个二等奖、一个三等奖，我市文旅融合后首次参加省级赛事旗开得胜

高颜值、高水准、口才好……过来瞧，我市这些导游，值得大家点赞

　　中西部乐游网·南阳文化旅游网（zxblyw.com）讯

　　一等奖：

　　王亚楠（中文导游）单位：南阳市旅游协会导游分会（配图）

　　张迪（中文讲解员）单位：南阳美途同业国际旅行社（配图）

　　二等奖：

　　原飘飘（中文导游员）单位：南阳上善旅行社（配图）

　　李晴（中文讲解员）单位：邓州花洲书院（配图）

　　三等奖：

　　李倩怡（英文导游员）单位：南阳海外国际旅行社（配图）

　　本报讯 6月13日上午，河南省文化和旅游厅、河南省总工会、中国共产主义青年团河南省委员会、河南省妇女联合会联合主办的第五届全省导游大赛圆满闭幕。

        高位部署 我市文旅融合旗开得胜

　　大赛经过为时三天的激烈角逐，决出了年度导游大赛一、二、三等奖，南阳市讲解员张迪荣获中文讲解员组一等奖、讲解员李晴荣获中文讲解员组二等奖，导游员王亚楠荣获中文导游员组一等奖、导游员原飘飘荣获中文导游员组二等奖，英文导游员李倩怡荣获英文导游员组三等奖。

　　据市局大事记载了解，河南省组织导游大赛以来一等奖每次都与南阳擦肩而过，留下了不少遗憾，也为今年争得荣誉增加了压力和动力！

　　第五届全省导游大赛组委会在颁奖时宣布，对于获得一等奖的，将按程序申报“河南省青年岗位能手”、“河南省巾帼建功标兵”称号，我们满怀信心期待着……

　　大赛以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，抓住国家文化和旅游部“深化导游体制改革”的契机，高位部署、上下联动、精心筹划、激烈角逐，充分展示了河南导游的良好精神风貌。大赛吸引了来自全省各地的105名导游同台竞技，一展风采。

　　大赛各位选手重点围绕导游职业道德修养、综合知识储备水平、讲解服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力和文明旅游引导能力进行职业技能比拼。共分为：自我介绍、导游讲解、才艺展示、知识问答、情景再现五个部分进行，整场比赛井然有序，项目合理，充分体现了公平、公正、公开的原则。

　　河南省文化和旅游厅党组成员、副厅长孙鹏介绍，第五届全省导游大赛洋溢着青春和创新活力，是对旅游服务水平的一次检阅，参赛队员讲述了一个个动人的“河南故事”，让更多的人走进“心灵故乡 老家河南”，导游员是全省文化和旅游业一道亮丽的风景，也是全省文化和旅游融合发展的“形象大使”，更是河南厚重文化和壮丽河山的“宣传大使”，希望导游员能够发出游客爱听的“好声音”，树立游客赞誉的“好形象”，除去游客厌恶的“坏毛病”，苦练游客需要的“真本领”。

　　会上，第五届全省导游大赛总裁判长芮卫生点评认为，这次导游大赛，有成绩也有不足，河南导游的总体水平还有很大的提升空间。“导游员也是公众人物，希望大家平时能够做到三个方面：第一要多多传递正能量。第二要引领文明旅游，让游客做的事，导游员首先要做到。第三要做好安全旅游，导游员应该是保障游客安全的重要一环。通过大家共同努力，让每一次旅游都能够成为一个好的故事，这是大家共同追求的。”芮卫生在接受本报记者采访时说，9月，这些获奖队员将代表河南参加全国导游大赛。他想对大家说，舞台上的优秀只是暂时的，走下领奖台，大家要从头开始，希望每个导游员都能成为导游行业的标杆，为河南文旅发展做出应有的贡献。

　　南阳市文化广电和旅游局代表队领队薛文豪告诉记者：“导游员队伍展示着旅游行业的形象，也承担着祖国山水人文之美的分享和传播之责。因此，作为一线接待人员，导游整体素质的好坏、服务质量的高低，影响个人和所在企业、城市的声誉，更直接关系民族和国家的形象。”

　　精心策划 赛前赛后都精彩

　　南阳市文化广电和旅游局高度重视此次全省导游大赛，接到省文化和旅游厅通知后，局党组书记、局长白振国当即作出批示：“积极组织参赛、展示南阳文旅风采”，市局高位启动，专门成立了以局长为组长、分管副局长为副组长、市场管理科、南阳文化旅游网负责人为成员的南阳赛区培训选拔领导小组，于5月14日下发《关于组织参加河南省第五届导游大赛的通知》，组织了南阳赛区的选拔，通过在南阳市导游员和旅游企业的推荐中选拔出30余名优秀导游员，5月20日专门腾出市文旅局会议室举行预选赛，5月23日对预选赛选出的15名选手进行了为期一周的理论、竞赛技巧及模拟比赛等多种形式的培训，通过理论考试及现场讲解选拔确定6名选手，并于6月2日对参赛选手进行封闭集训。最终在此次全省大赛中取得骄人成绩，5位参赛选手获得奖项，创下我市同类赛事历史最佳，也是我市文旅融合后参加省级导游大赛获得最高荣誉！

　　一分耕耘一分收获，无论成功与否都是积累的过程，此次大赛现场讲解环节占40%，自选讲解采用现场抽签答辩占30%，这比赛项目由元素加团型，等于是120道讲解词；知识问答题库涉及导游实务、导游基础、政策法规等方方面面；要求自行制作现场讲解视频及撰写讲解词，考验选手平时的积累与临场的发挥。时间紧、任务重！市文化广电和旅游局党组成员白兆世动员讲话，为选手鼓了劲；市文化广电和旅游局市场管理科杨艳，在做好科室正常工作的同时，为大家整理资料，申报参赛表格，随叫随到，出力流汗；南阳师院环旅系教授李伟丽参加过省赛，具有一定的经验，为大家找来往年导游考试题库，强化大家的理论知识；南阳市汉服汉文化研究会薛娇在比赛的前几天，为了给大家准备好参赛服装，从许昌、商丘甚至是浙江等地方进行联络和调配；南阳伯元国学研究院为大家剪辑制作讲解视频，提供更精美的视频视觉效果；南阳环球国旅总经理王志红就选手现场进行的礼节为大家进行现场指导；南阳市博物馆陈静就选手现场模拟讲解的文字、语速、发音等细节为大家进行现场指导。首次参加正式比赛、没有参赛经验的张迪则虚心向大家请教学习；选手原飘飘现场讲解比赛中因工作人员操作失误造成视频播放有图像无声音时，仍从容应对，表现极佳，给评委老师留下了深刻的印象。从选手的选拔、集训到参赛，表现出了极强的职业修养与积极向上、精诚团结、互助友爱的集体主义，为我市导游队伍争得了荣誉，起到了良好的示范带头作用。

　　“刘志洁、李新果、马灵博、杨梦竹、武亚东、李滨、闫桂媛、兰岚、刘梦、王晓康、牛小薇，这些熟悉的南阳选手名字令人难以忘怀。虽然他们没有参加省赛，但他们是我市导游界的翘楚！”市旅游协会旅行社业分会新闻发言人马俊如是说，“一篇自选导游词、二十篇旅游元素、六个团型、上千道旅游知识题......强大的压力并没有击垮最终参加省赛的选手。他们以非常饱满的热情相互传染，早上六点起床，甚至晚上十二点还能听到背诵的声音，他们爱南阳、爱家乡、爱导游事业，通过拼搏用辛勤的汗水实现了属于人生的梦想。”

　　本次活动在南阳文化旅游网上采用网络报名，全市共有30多个单位和个人踊跃参与,收到网络自然投票11300票,总访问量达104877人次。

　　南阳市文化广电和旅游局一直以来非常重视导游服务技能提升，历年以来开展全市旅游行业十佳评比活动中，除了旅游景区、旅游饭店、旅行社等旅游企业十佳外，还专门把导游员纳入十佳评选范围，通过开展评选活动，交流导游经验，激励导游员提高技能水平、服务意识和文化底蕴，提升导游形象，积极营造争先创优的浓厚氛围，进一步推动我市旅游行业服务大提质行动。

　　南阳市文化广电和旅游局主要领导说，今年是中央、省委确定的“工作落实年”，也是文化和旅游部门融合后的开局年。市文化广电和旅游局党组坚持把机构改革作为重大政治任务，全力推进班子融合、职能融合、人员融合、思想融合，努力实现人和、事和、心和、力合。要求全市文广旅系统站在新的起点上，强化责任担当，勇挑发展重任，奋力开创文化广电和旅游工作新局面，确立了文旅融合发展工作思路，明确推进“文化和旅游高质量发展”的目标。按照新发展理念的要求，深化供给侧结构性改革，丰富优秀文化产品和优质旅游产品的供给，提高公共文化和旅游服务的供给质量，壮大文旅市场主体，大力发展精品旅游产业和新业态，培育文化旅游产业新动能，奋力推进文化和旅游工作融合度高、群众满意度高、发展质量高，这也是创建文明城市必要条件和必然结果。

　　在南阳旅游界，千余名导游组成了一道亮丽的风景线。他们披星戴月，用精彩的讲解和周到的服务引领八方宾朋认知南阳、热爱南阳;他们不辞辛劳,为海内外游客提供无微不至的服务,引导四方来客赏尽南阳美景。在建设大美南阳的嘹亮号角声中，年轻的他们正勇敢挑起时代重任，朝着把南阳打造成全国重要的旅游目的地城市及旅游集散中心努力着。（马俊）