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本网专稿

群里吆喝、约伴同行、理性选择、勿贪便宜---群旅游,说走就走的旅行需三思而行

时间:2018-08-14 12:27:35 来源:本网专稿 作者:马俊

 

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  前言:“群旅游”是否属于无证经营旅行社业务,这为各地旅游监管部门和工商管理部门出了一道考题。  

  另外,今年泰国普吉岛“7.5”沉船事故,大量的游客为了所谓的“自由”,参加旅游平台的自由行出境旅游,结果在赔偿上只能按照泰国标准赔偿;如果他们选择中国的旅行社,除了安全有所保障外,其赔偿标准就可以选择中国标准,其赔偿标准远远高出泰国的标准。

  

  中西部乐游网•南阳旅游网(ny.zxblyw.com)讯(记者马俊)想旅游了,在QQ群或微信群里喊一嗓子,有兴趣的群友便一同结伴而行。如今,各类因社交媒体而来的“群旅游”正悄然兴起,野蛮生长。

  

  夏令营、户外拓展,变味的旅游行为令人胆战心惊  

  今年暑期,各类各色的夏令营、户外拓展营纷纷出台,老君洞、恐龙遗迹园、五道石童等南阳本地景区充斥不少学龄孩子们的身影。  

  市区、唐河、邓州……南阳全境范围内夏令营、户外拓展营的广告宣传“满天飞”,微信群、QQ群、朋友圈……被各色各样的旅游广告宣传所占领,一车车的孩子们拉着出去,看着一张张的笑脸,让人不禁揪心了起来。  

  8月12日,20多位来自南阳某学校的孩子们正在畅游老君洞,与普通旅行团不同的是,有专门的老师给孩子们讲解传统文化等,还有一些动手的活动。  

  这群孩子便是通过某学校组织在一起,以夏令营的名义一同出游的。  

  公众号发布、家长群通知、自行联系车辆、景区以及宾馆酒店,毫无顾忌的行动着,美其名曰为“不是旅游,是夏令营!是户外拓展!是增加孩子们的兴趣!”  

  群相约、做平台,低价充斥市场海量出游  

  出游约伴群、自由行群、周边自驾群、旅游兼职俱乐部、拼车俱乐部、吃喝玩乐……不论是在QQ群中查找,还是记者在微信中输入“南阳旅游”进行查询,此类的群泛滥成灾。  

  “最早建群的目的很单纯,是几个朋友联系方便,通过QQ群相约着周末或假期一同带着孩子们出游,后来口碑相传加入QQ群的家长越来越多,出游的队伍越来越大。”一位不愿意透漏姓名的群主告诉记者,“AA制,费用平摊,是我们最初的共性,后来在朋友的劝说下,收取适当的费用补贴联络景点、酒店产生的电话费等等,再后来,索性就专职来搞这个事情。”  

  “便宜啊,同样的旅游线路跟在正规旅行社报名参团价格上差很多。”市民王小姐说。  

  目前,根据搜索不完全统计,QQ群、微信群、公众号高达千余个,每年通过群旅游出游的游客数量用一个词,那就是“海量”!  

  “实际上,在建群初期时,利用群相约出游的人大有人在,有的纯粹是因为群友们兴趣爱好一致,有的是群主有利所图,走向规范的旅游群则是少数。”南阳市旅游协会旅行社业分会会长李玺荣说。  

  小众旅游,把服务做成生意  

  如果说QQ群相约出游更像“野生旅行社”,那一些所谓的旅游达人的做法更加肆无忌惮。  

  这些人原本并不从事旅游行业,喜欢呼朋唤友一起自由行,渐渐成为旅游达人,找他们咨询的人也多了。精明的这类人发现,为自由行提供配套服务是一个很好的选择。于是,他们利用自己专长和爱好,对接国内外旅游市场,为游客提供各种产品和服务。暴走团、品酒团等当地特色旅游,为游客量身定做专属行程,指路、解决问题等24小时在线服务,预定景区、宾馆餐厅、门票、接送机、包车司机加导游……提供所有和自由行相关的服务和产品。  

  就这样,有人把小众旅游服务做成了生意。  

  群旅游,是否能说走就走?  

  网友“风沙天”曾参加过一个摄影网站组织的群旅游。他觉得是个坑:“价格比一般旅行团便宜,而且又都是摄影爱好者,所以我就去了。虽然对食宿条件做了充分心里准备,但过后还是觉得是个坑,每天都在火车上,特别累,睡不好,玩不好,吃得差,还好几天没洗澡。以后不参加不熟悉的群旅游了。”  

  “更可怕的还有安全问题。最近几年多地新闻媒体报道出的通过群旅游发生的旅游事故,应该让广大市民、游客、网友一个提醒,群旅游一旦出现事故,处理起来比较麻烦,参加群旅游的游客自身的权益根本没法得到保障。有的群友虽然出于人道主义,给了家属一些慰问金,但杯水车薪。还有的群友认为和自己没关系。”南阳市旅游协会秘书长张晓戈说。  

  “一些QQ群或微信群组团游的付款方式,一般都是现金、微信转账、网上预付和银行转账,没有合同、发票、保险。群主大多都是网名,熟悉的人还好,若是新建的群,很难找到群主。如果出现纠纷或事故,很难维权。”南阳市旅游和外事侨务局行管科长段长富告诉记者。  

  南阳市旅游协会、宛城区旅游协会、本报旅游工作室、中西部乐游网•南阳旅游网(ny.zxblyw.com)联合提醒:不管通过怎样的方式去旅游,一定要牢记勿贪小便宜。要理性选择旅游产品,找正规的、有资质的旅行社报名,不参加明显低于成本或免费的旅游行程;要主动要求签订规范的旅游合同,索要正规收据或发票,保留付款凭证。若是自由行,也要购买保险。

 

  

  《中华人民共和国旅游法》相关法规:第四十九条 为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者,应当符合法律、法规规定的要求,按照合同约定履行义务。  

  第五十四条 景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。  

  第一百一十一条 本法下列用语的含义:  

  (一)旅游经营者,是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。

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