中西部乐游网（zxblyw.com）讯　文明旅游，你我同行。为提高景区文明服务工作，西峡老君洞景区号召全体员工争做文明宣传员，争当文明形象代表人。“文明旅游·为南阳加分”，西峡老君洞景区始终把创建文明服务景区作为景区的抓手，创新管理模式，提高服务质量，为游客到老君洞景区提供一个舒适文明的旅游环境。老君洞景区严格要求全体员工每天晨会背诵《弟子规》，坚持对全体员工及周边农家进行文明宣传普及，使得员工都能成为文明宣传员、景区环卫员、营销宣传员，使得周边农家都能恪守情操，以礼待人。

　　文明用语，微笑服务

　　作为与游客最多接触的售票员来说，怎么提高游客对老君洞景区的第一印象，老君洞景区从员工的礼貌用语抓起，同时要求各岗位员工熟记并合理运用到日常接待。

　　身边无小事，垃圾不乱丢，做文明游客

　　加强日常工作巡查，督查景区内外卫生，确保景区环境卫生干净、整齐。对路边及视野范围内垃圾进行清理，对游客乱丢垃圾进行提醒，使广大游客也能参与到文明景区建设中。

　　实时监控，语音提醒，宣读文明旅游标语

　　老君洞景区涵盖老君洞青牛洞溶洞群、太清谷、野人谷三大区域，景区面积较大，景区通过视频监控方式对重要景点进行语音提示，提醒游客注意安全，告诫游客不能随意攀爬。

　　扶老爱幼，关心弱势群体

　　老君洞景区作为众多中老年人的信仰、度假、休闲地，经常遇到来自不同地方的老年游客，当然为确保老年游客能够安全游览景区，景区工作人员在日常巡查过程中遇到老年人积极搀扶，遇下雨天对无伞具游客极提供帮助。

　　加强培训，提高服务

　　景区定期对员工进行培训，将文明服务作为一项重要课题，要求员工将日常接待服务过程中遇到的投诉问题登记在册，并研究最佳解决方案。对游客到景区逃票，无故对工作人员进行谩骂，景区将其登记在册并列入景区文明旅游黑名单。

　　文明旅游工作开展以来，西峡老君洞景区积极宣传，倡导广大游客做个文明旅游人，同时对景区各岗位员工进行考核，积极吸取并接受游客对景区文明服务的意见和建议，严格改正、改进在文明服务过程中出现的问题。“创文明旅游新窗口，建和谐幸福老君洞”，积极开展文明服务工作，提高工作人员服务质量，为提升老君洞景区知名度添砖加瓦。在全体员工对文明旅游的意识提升及服务不断增强的努力下，西峡老君洞景区一次次在旅游业界树立了新形象，也被越来越多的游客所认可。

　　来自全国各地的辟谷禅参与者

　　唐河县金源假日酒店管理有限公司

　　远道而来的台湾游客

　　西峡老君洞景区是一家AAAA级旅游景区，位于伏牛山世界地质公园核心地带。山、水、林、洞、龙、气、人七大原生态资源号称“全真七大景”，人称“天下第四洞天”。景区资源丰富，三处景观，自由游玩。景观种类全：山水、瀑布、深潭、溶洞、地下暗河。老君洞气候适宜，森林覆盖率达98%，清爽的空气、幽雅的乐园、壮观的瀑布、梦幻的溶洞，足以让你流连忘返。